Kia transforma su red logística en Ecuador con una inversión millonaria

Amanda Baquero, MotorTerra

El Centro de Distribución de Repuestos de Kia (CDK), ubicado en Calderón, al norte de Quito, cumple un rol clave en la logística de la marca al asegurar la disponibilidad y entrega oportuna de repuestos originales a concesionarios y clientes en todo el país.

Dentro del CDK se almacenan repuestos por un valor de 14 millones de dólares, distribuidos en 373 mil ítems y 17 mil códigos diferentes. Para hacer posible esta operación, la marca ha invertido 5 millones de dólares en infraestructura, equipamiento y maquinaria de última tecnología. 

Adicionalmente, Kia mantiene un inventario valorado en 13 millones de dólares en los 48 puntos de venta a nivel nacional, lo que permite garantizar la disponibilidad y atención oportuna a sus clientes en todo el país.

El Centro de Distribución de Repuestos de Kia opera bajo un modelo eficiente que abarca la planificación de la demanda, recepción de repuestos, almacenamiento, picking (clasificación), packing y despacho. “Nosotros diariamente recibimos entre 200 a 300 pedidos de repuestos. Esto representa mover mensualmente 80 mil piezas desde este CDK a todo el país”, señaló Ana María Acosta, gerente de Logística y Operaciones de Kia Ecuador. 

“Uno de nuestros pilares es el enfoque al cliente. Desde la bodega, nuestro compromiso es ser más eficientes, rápidos y precisos”, agregó. 

Kia Ecuador continúa impulsando la innovación y la sostenibilidad en todos sus procesos. Entre las mejoras implementadas constan un visualizador de disponibilidad de repuestos nacionales y un sistema de tracking para pedidos, lo que mejora la experiencia del cliente y optimiza la gestión de inventarios.

También se enfoca en prácticas ecológicas, como el reciclaje de cartón y madera, y la implementación de montacargas eléctricos, libres de emisiones y sin generación de ruido, contribuyendo así a un entorno más sostenible.

Además, el Centro de Distribución de Repuestos opera bajo el principio de cero papeles, optimizando procesos y reduciendo el impacto ambiental. En cuanto a la seguridad ocupacional, la empresa asegura que sus colaboradores sean especialistas altamente capacitados, siguiendo estrictos estándares de calidad, como lo avala la certificación ISO 9001:2015.

Como parte de su compromiso con la eficiencia, se encuentra en proceso de obtener la Certificación Internacional EDGE, que valida que sus edificios son eficientes y logran un ahorro de al menos el 20% en recursos como energía y agua.